ПРАВИЛА САЛОНА
Мы рады, что Вы выбрали наш салон красоты! Мы ценим Ваше время, уважаем Ваше мнение о нашей работе и гордимся Вашим доверием.
Посещение салона красоты — это всегда маленький праздник. Это возможность на несколько часов погрузиться в атмосферу гармонии и спокойствия.
Для того чтобы пребывание в нашем салоне красоты принесло Вам максимальное удовольствие, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:
— при осуществлении предварительной записи ВЫ имеете право выбора специалиста. Свои предпочтения по этому вопросу необходимо обозначить администратору салона красоты при бронировании времени прохождения процедур.
— во время записи на обслуживание обязательно проговаривайте с администратором подробно все услуги, которые вы хотите получить — это необходимо для резервирования определенного времени на ваше обслуживание.
— если Вы не можете посетить наш салон в забронированное время, Администрация салона просит отменять или изменять время Вашего визита не менее чем за 24 часов. В противном случае , в последующее визиты клиент должен будит платить на перёд. Так же за процедуры, занимающие более 1 часа мы берём 50% депозит.
— в салон красоты рекомендуется приходить за 15 минут до начала процедуры, чтобы оставить время на предварительную подготовку к ней.
— к сожалению, время Вашего опоздания отразится на продолжительности Ваших процедур.
— в случае первичного посещения нашего салона Вы можете пройти бесплатную консультацию у мастеров и специалистов по вопросам, касающихся Ваших дальнейших процедур (блок массажей, парикмахерские услуги, услуги косметолога-эстетика, маникюр/педикюр).
— старайтесь избегать пребывания на солнце в день процедуры, а в некоторых случаях и на следующий день. Старайтесь не посещать солярий перед процедурами по телу и лицу, связанными с механическим, химическим и иным воздействием на кожу.
— в целях поддержания личной гигиены и из эстетических соображений рекомендуем Вам принять душ перед посещением косметических и массажных процедур по телу.
— Администрация салона не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Вами в карманах халата, на туалетных столиках кабинетов и в местах общественного пользования, если только они не сданы на ответственное хранение администраторам салона красоты.
— для поддержания комфортной обстановки во время процедуры не приветствуются громкие разговоры и не рекомендуется использование мобильных телефонов. Установите, пожалуйста, звонок на Вашем мобильном в беззвучном режиме.
— Целью большинства клиентов посещение салона является не только красота, но и комфортный отдых. Пожалуйста, оставьте детей дома!
-все аспекты, сопутствующие Вашей процедуре, могут быть изменены по Вашему желанию: свет, музыка (или ее отсутствие), температура в кабинете (парикмахерском зале) и даже общение со специалистом (Вы можете не вести светские беседы во время процедуры, если хотите насладиться тишиной и покоем).
— не стесняйтесь задавать вопросы. Специалист будет благодарен Вам, если Вы дадите ему знать о Ваших ощущениях, мыслях по поводу процедуры. Если Вас что-то не устраивает, Вы испытываете дискомфорт — скажите ему об этом.
— будьте искренни со специалистом, директором, администратором салона, так как они действительно хотят знать, получили ли Вы то, что ожидали.
— деликатно делите общее пространство нашего салона красоты с другими Клиентами.
— отнеситесь с пониманием к небольшим по времени корректировкам в записи.
— запись на воскресенье по предварительной записи с минимальным пакетом на сумму не менее €100. Также, просьба оплатить 50% депозита по телефону карточкой или наличными в салоне .
Надеемся на понимание и соблюдение правил внутреннего этикета салона красоты.
Желаем Вам приятного обслуживания в нашем салоне!